Hvordan vi leverer varene:
Vi sender varene pr. postoppkrav. Vi har god erfaring med å sende porselen med posten og pakker svært godt. Likevel hender det dessverre av og til at det er porselen som knuser i posten. Det er da godt å vite at posten erstatter ødelagt porselen for inntil NOK 10.000 pr. forsendelse.
Leveringstid
Så sant vi har varene på lager vil disse normalt bli sendt deg innen 7 dager fra ordren er mottatt. Dersom varene ikke er på lager vil du få melding om dette i løpet av få dager. Du vil da selv avgjøre om vi skal holde bestillingen som en restordre eller om du ønsker å opprettholde bestillingen. Vær klar over at mange av de varer som vi selger i nettbutikken er kuriositeter som vil kunne ta tid å skaffe dersom vi er utsolgt.
Reklamasjon
Vårt motto er at dersom du er fornøyd så er vi fornøyd. Vi er så overbevist om at du vil bli fornøyd med de varer du bestiller hos oss at vi gir 3 ukers full reklamasjonsrett på alle varer du kjøper via vår nettbutikk. Du må selv dekke portoen på de varer som eventuelt returneres.
Vi hjelper deg med å samle
Vi tar gjerne i mot ordre som skal leveres over lang tid. Vi har mange kunder som kjøper litt hver måned. Ta kontakt med oss så kan vi finne en praktisk løsning på dette!
